Möbelzon GmbH

Adresse

Törpter Dorfstraße 6

Törpt

23923 Groß Siemz

15.11.2024

Wir haben gestern einen Schrank aus der Filiale in Lübeck gekauft, da es in Hamburg keins mehr auf Lager gab. Beim aufbauen fiel der komplette Schrank auseinander (Türen waren noch nicht angebracht). Die Filiale in Hamburg war noch kulant und wollte ein neues erstattet, nach Rücksprache mit der Filialleitung aus Lübeck wurde alles wieder abgelehnt. Unfreundliche Mitarbeiter in der Filiale in Lübeck, die uns vorgeworfen hat was anderes behauptet zu haben und die Leitung hörte nicht mal richtig zu, steht einfach zu ihrer Meinung ohne zu verstehen was auch unser Probleme ist. Nie wieder würde ich in dieser Filiale in Lübeck nochmal was kaufen!
Quelle: Google

03.11.2024

Kauft bloß nicht diesen Schrott. Furchtbare Qualität und eine Anleitung die sogar Handwerker nicht verstehen können. Kauft lieber bei Ikea oder Second Hand...hat man viel mehr von.
Quelle: Google

14.10.2024

Mein Mann und ich haben am Samstag ein Bett aus dem Angebot gekauft. Als wir dies bei Ankunft Zuhause aufbauen wollten, fiel uns auf: es fehlten ALLE Schrauben.
Daraufhin heute wieder hin, wollten das Problem klären. Nachdem alles geschildert wurde, versuchte man eine Lösung anzubieten. Wir sollten die Schrauben aus einem der anderen Betten bekommen. Dort waren allerdings auch keine Schrauben vorhanden. Ein Fehler des Herstellers, absolut verständlich nicht deren Fehler. Als andere Optionen wurde uns angeboten, entweder die Schrauben zu bestellen, allerdings mit mehreren Wochen Lieferzeit oder uns ein anderes Bett auszusuchen. Wir entschieden uns für Option zwei und wählten das nächstgünstige Bett, auch wenn es nicht ganz unseren Vorstellungen entsprach, weil bis hier alle sehr nett waren. Dann wurde uns an der Kasse allerdings eine Preisdifferenz berechnet, weil das neue Bett ja mehr kostet. Auf Nachfrage, ob man da nicht etwas machen könnte, wurde uns dann auf einmal sehr unfreundlich und pampig von einem Herrn, mit dem bis dato gar nicht gesprochen wurde, mitgeteilt, dass das nicht geht, weil ist ja nicht deren Fehler. Unserer aber auch nicht und wir hatten den extra Zeitaufwand, den Sprit und sollten nun ein Bett nehmen, was wir ursprünglich gar nicht wollten.
Allerdings wurde das Gespräch abrupt damit beendet, dass es nichts mehr zu diskutieren gäbe. Diese eine „Unterhaltung“ dieses Mannes hat die sonst sehr freundliche und kompetente Kommunikation aller seiner Kollegen in den Schatten gestellt. Sehr schade, wenn solche Menschen im Einzelhandel arbeiten…
Quelle: Google

03.07.2024

Habe Couch Schrankwand und Schlafzimmerschrank dort gekauft sehr nette Verkäufer. Aufbau eine Katastrophe sitze seid Wochen auf den Kartons der Schrankwand weil die Herren keine Zeit mehr hatten sie aufzubauen. Schlafzimmerschrank und Couch stehen und fertig neuer Weiterbau Termin 4 Wochen später. Freundlich ist anders!!! Antwort des Verkäufers da können sie nichts für das ist die Aufbaufirma schuld
Quelle: Google

13.12.2017

Gutes Möbelhaus in der Einstiegs- und Mittelklasse. Guten Parkplatz. Eine Alternative zu skandinavischen Möbelkonzernen. Freundliches Personal. Übersichtliche Abteilungen und alles zum Einrichten vorhanden. Küchenabteilung mit individueller Planung. Haushaltsgeräte und elektrische Kamine nur in kleiner Auswahl von unbekannten Importen mit wenig Qualitätsanspruch.
Quelle: Google